Премиальных заявок на 300% больше, CPL −83%

Ситуация

Строительство и установка бассейнов под ключ от производителя в Санкт-Петербурге. Компания получала некачественные заявки, и ей не хватало клиентов с высокой платёжеспособностью.

• Заявки приходили по «дешёвым» запросам, а не от заказчиков премиум-сегмента
• Расход на рекламу был высоким, а окупаемость — низкой
• На сайте был универсальный контент без чёткого позиционирования
• Реклама настроена базово: минимальная сегментация, шаблонные объявления, группы не разграничены

Задача

• Сформировать поток заявок от заказчиков премиум-класса
• Увеличить количество целевых заявок на 100%
• Добиться стоимости заявки 3 000–5 000 ₽ при цене бассейна от 1 млн ₽
• Расширить линейку офферов с уникальными преимуществами

Что сделали

1. Сегментация и офферы

• Выделили несколько сегментов аудитории
• Создали уникальные офферы: «бассейн + хаммам под ключ», «автономная система нагрева с термостатом», «спа-релакс с освещением и противотоком»

2. Кампании с разделёнными группами

• Запустили поисковые кампании по сегментам
• Настроили РСЯ с 3D-визуализациями бассейнов и слоганами
• Запустили отдельную кампанию на реконструкцию — ретаргетинг на посетителей этих страниц

3. Доработка сайта

• Интерактивный конфигуратор: выбор чаши, освещения, противотока, подогрева
• Визуализация этапов строительства с видео монтажа
• Усиленные блоки доверия, например «20 лет гарантии на чаши»

4. Аналитика

• Настроили микро-цели: начало работы с конфигуратором, отправка формы расчёта, скачивание каталога
• Выяснили, что премиальные офферы лучше работают вечером и в выходные, и скорректировали ставки