Конверсий на 188% больше при глубокой семантике

Ситуация

Компания изготавливает на заказ душевые перегородки и ограждения из стекла, работает по Москве и области. Обратилась к нам в апреле 2023 года: не получалось масштабировать поток заявок без роста их стоимости, хотя в рекламе постоянно тестировали новое.

Семантика у клиента была отлично проработана — около 3 000 чистых ключевых фраз. Реклама охватывала все форматы и таргетинги: ключи, тематические фразы, интересы, автотаргетинг. Поэтому найти точки роста было непросто.

Задача

• Увеличить количество заявок на 40% и больше
• Снизить стоимость заявки до 1 000 ₽
• Сократить нецелевые лиды — по словам клиента, их было около 20%

Что сделали

• Проанализировали семантику, обновили часть групп и перегруппировали фразы — объявления стали релевантнее, CTR вырос
• В кампаниях в сетях обновили тексты, креативы и корректировки по сегментам аудитории, полу, возрасту и времени суток
• Настроили детальную аналитику по кампаниям, группам, ключам и площадкам РСЯ — видели, откуда идут целевые и нецелевые заявки, и оперативно отключали лишнее
• Запустили ретаргетинг на поиске и в РСЯ по новым сегментам аудитории
• Протестировали и выбрали самые конверсионные офферы на сайте и в объявлениях
• По согласованию с клиентом запустили кампании с автотаргетингом и оплатой за конверсии на копии посадочных и квиз
• Каждую неделю и каждый месяц проверяли новые гипотезы — одни давали рост, другие нет